デジタル終活とは？今、注目される理由
「終活」と聞くと、お墓やお葬式、相続といったことを思い浮かべる方が多いのではないでしょうか。しかし近年、新たに大切になってきているのが「デジタル終活」です。
デジタル終活とは、スマートフォンやパソコンの中に残された写真やデータ、SNSのアカウント、ネットバンクやキャッシュレス決済などの「デジタル資産」を、自分の元気なうちに整理しておくことを指します。
40代から70代の方にとっても、今やスマートフォンは生活に欠かせない道具になりました。LINEで家族と連絡を取り、ネットバンクで振込をし、写真をクラウドに保存している方も多いでしょう。便利な反面、もしものことがあったとき、ご家族がこれらの情報にアクセスできず、大変な思いをするケースが増えているのです。
放置するとどんな困りごとが起きるの？
デジタル終活をしないまま亡くなった場合、次のようなトラブルが起こることがあります。
- ネットバンクの口座が見つからず、相続手続きが遅れる
- 有料サービスの契約が解約されず、料金が引き落とされ続ける
- SNSアカウントが放置され、なりすましや乗っ取りの被害にあう
- 大切な写真や思い出のデータが、家族に届かないまま消えてしまう
こうした困りごとは、少しの準備で防ぐことができます。ここからは、具体的な整理の方法を見ていきましょう。
まずは「デジタル資産」を書き出してみましょう
デジタル終活の第一歩は、自分がどんなデジタル資産を持っているかを「見える化」することです。頭の中だけで把握するのではなく、紙のノートやエンディングノートに書き出しておくと安心です。
書き出しておきたい主な項目
- スマホ・パソコンのロック解除方法（暗証番号やパスワード）
- ネットバンク・証券口座（銀行名、口座番号、ログイン情報）
- SNSアカウント（LINE、Facebook、Instagram、Xなど）
- サブスク・有料サービス（動画配信、音楽、新聞、アプリなど）
- キャッシュレス決済（PayPay、楽天ペイ、電子マネーなど）
- メールアドレス（連絡先や各種登録に使っているもの）
パスワードを書き出すことに不安を感じる方もいるかもしれません。その場合は、パスワードそのものではなく「ヒント」を書いておく、あるいは大切なノートを金庫や鍵のかかる引き出しに保管するなど、工夫すると良いでしょう。
SNSアカウントの整理方法
SNSは家族とのつながりや思い出が詰まった大切な場所です。亡くなった後にどうするかを、あらかじめ考えておきましょう。
「追悼アカウント」という選択肢
FacebookやInstagramには、亡くなった方のアカウントを「追悼アカウント」として残す仕組みがあります。生前に「追悼アカウント管理人」を指定しておけば、家族や友人がメッセージを残せる場所として活用できます。
削除を希望する場合
アカウントを残したくない場合は、削除を希望する旨をエンディングノートに記しておきましょう。LINEやXなども、家族が手続きをすれば削除が可能です。どのアカウントを「残す」か「消す」か、あなたの希望をはっきり伝えておくことが大切です。
ネットバンク・ネット証券の整理方法
通帳のないネットバンクやネット証券は、家族が存在に気づきにくく、相続の場面で見落とされがちです。これらは特に丁寧な整理が必要です。
利用している金融機関を一覧にする
どの銀行・証券会社を利用しているか、口座の種類とともにリストにしておきましょう。残高の細かい数字まで書く必要はありませんが、「どこに口座があるか」がわかるだけで、ご家族の負担は大きく減ります。
使っていない口座は今のうちに解約を
長く使っていない口座やサービスは、元気なうちに解約しておくのもおすすめです。口座の数を減らしておくことで、整理がぐっと楽になります。
有料サービス・サブスクの確認も忘れずに
月額制の動画配信サービスやアプリ、有料の会員サービスなどは、解約しない限り料金が引き落とされ続けます。クレジットカードの明細を一度確認し、契約中のサービスを洗い出してみましょう。
「いつの間にか登録していて忘れていた」というサービスが見つかることもよくあります。これを機に、不要なものは整理してしまいましょう。
スマホ・パソコンの中の「思い出」の扱い
デジタル終活は、手続きの整理だけではありません。スマホやパソコンに保存された写真や動画は、ご家族にとってかけがえのない宝物です。
残したい写真はわかりやすく整理を
大量の写真の中から、家族に見てほしいものを選んでフォルダにまとめておくと、思いがしっかり伝わります。プリントしてアルバムにしておくのも、温かい方法です。
見られたくないデータの扱いも考えておく
反対に、人に見られたくないデータがある場合は、その扱いをどうしてほしいかを信頼できる人に伝えておくと安心です。
デジタル終活を進めるコツ
「やることが多くて大変そう」と感じた方もいるかもしれません。でも、一度にすべてをやろうとする必要はありません。
- まずは「使っているサービスの書き出し」から始める
- 少しずつ、月に1つずつ整理していく
- 家族と話し合いながら進める
家族と一緒に進めることで、お互いの安心にもつながります。「もしものとき、これを見てね」と一言伝えておくだけでも、大きな備えになるのです。
まとめ：一人で悩まず、相談できる場所を持ちましょう
デジタル終活は、これからの時代に欠かせない大切な備えです。SNSやネットバンク、サブスクの整理は少し手間がかかりますが、ご家族の負担を減らし、あなたの大切な思いや財産を守ることにつながります。
とはいえ、「何から始めればいいかわからない」「パソコンやスマホの操作に不安がある」という方も多いことでしょう。そんなときは、ひとりで抱え込まず、専門家や地域のサポートを頼ってみてください。
神戸市の地域密着型サイト「あい神戸」では、終活に関するさまざまなサポートを行っています。看護師が常駐する「看護師カフェ」では、健康のことや終活のお悩みを、温かいお茶を飲みながら気軽に相談できます。デジタル終活はもちろん、これからの暮らしや人生の整理について、専門のスタッフがやさしく寄り添います。
「あい神戸」は、神戸にお住まいの皆さまが安心して毎日を過ごせるよう、地域とともに歩んでいます。終活の第一歩を、ぜひ私たちと一緒に踏み出してみませんか。まずはお気軽に、看護師カフェへ足を運んでみてください。
